1. INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, las “Condiciones Generales” o el «Contrato») que regulan los términos en los que se prestan los servicios (en adelante, los «Servicios») ofrecidos a través de la página web y las aplicaciones móviles titularidad de ASTEM.

Los Servicios serán contratados por los usuarios, que podrán ser personas físicas o jurídicas (en adelante, el “Usuario” y/o “Usuarios”) a través de la Plataforma, y deberán facilitar cuantos datos, información y documentos sean requeridos para llevar a cabo los Servicios.

Las presentes Condiciones Generales entre ASTEM y el Usuario se entenderán perfeccionadas en el momento en que el Usuario haya aceptado las mismas al registrarse en la Plataforma. Cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales será publicada en la Plataforma y notificada a los Usuarios. El acceso y utilización de los contenidos de la Plataforma tras la entrada en vigor de dichas modificaciones supondrá la aceptación de las mismas por el Usuario.

Con carácter general, el idioma en que se presentarán los Servicios y se tramitará y formalizará la contratación será el castellano. En caso de duda o consulta, el Usuario podrá ponerse en contacto con ASTEM a través del Servicio de Atención del Cliente habilitado. Opcionalmente y dependiendo de los idiomas que domine el Asesor, se podrán utilizar otros.

2. NUESTROS DATOS

La prestación de los Servicios ofrecidos en la Plataforma es realizada bajo la denominación «ASTEM» por ASTEM , S.A., con NIF A-08841884 y domicilio social Calle ROSELLÓN 350 Entresuelo 2ª, 08025, Barcelona e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 5427, libro 4730, sección 2ª, Folio 050, número 60456, Inscripción 1ª.

3. REGISTRO EN LA PLATAFORMA Y CREACIÓN DE CUENTA

Para contratar alguno de los Servicios es necesario registrarse, para lo que ASTEM requerirá introducir el correo electrónico y/o teléfono móvil del Usuario o aquellos otros datos que debidamente se soliciten por ASTEM y que sean necesarios para este fin.

El registro quedará completado una vez el Usuario complete el formulario de registro y defina una contraseña de acceso o, cuando así sea requerido, el Usuario finalice el proceso de verificación de datos y activación de su cuenta, siguiendo las instrucciones que, en su caso, recibirá de ASTEM por correo electrónico. Una vez finalizado el proceso de registro, el Usuario recibirá por correo electrónico una confirmación de la creación de la cuenta.

El Usuario registrado asume que su cuenta de Usuario es personal e intransferible, cuya titularidad se protege mediante una contraseña u otros medios análogos de seguridad que deberán ser generados de acuerdo con las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por ASTEM. La contraseña creada tendrá una validez temporal ilimitada y el Usuario se compromete a hacer un uso diligente de la misma, manteniéndola en secreto y no transmitiéndola a ningún tercero. En consecuencia, el Usuario es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que haya seleccionado, y se compromete a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas.

Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita de la Plataforma por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario. ASTEM pondrá todas las medidas que estén en su mano para evitar la suplantación de identidad, uso de tarjetas susceptibles de robo o duplicadas y/o uso de perfiles de terceros. El Usuario podrá cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constate que se haya producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña. Bajo ningún concepto está permitida la cesión de la cuenta de Usuario registrado entre diferentes personas, quedando ASTEM facultado a eliminarla tan pronto sea detectada tal circunstancia, sin perjuicio de que se reserva las acciones legales que pudieran corresponder.

4. FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS

4.1. Generación del Borrador de ASTEM

Una vez registrado el Usuario, el día asignado a la hora reservada, recibirá la videollamada de su Asesor, junto con el cual revisarán y contrastarán toda la información tanto Usuario como Asesor. Entre otros datos, ASTEM a través de la misma llamada podrá solicitar tales datos al Usuario como sean necesarios, DNI, Número de referencia en la AEAT, la casilla correspondiente relativa a la anterior declaración de la renta, entre otra información. Para ello el Usuario deberá aportar a ASTEM cuantos documentos válidos, veraces y en vigor sean necesarios para llevar a cabo los servicios que ASTEM le requerirá a través de la cita agendada.

Introducida y verificada por el Usuario y el Asesor toda la información y documentación requerida, ASTEM analizará su situación en el momento, realizará las preguntas adicionales necesarias, revisará automáticamente todas las deducciones de las que el Usuario puede beneficiarse y confeccionará el borrador de la declaración de la renta. Para su generación, ASTEM se limita a la descarga de los datos fiscales disponibles en la AEAT y su introducción en el formulario, pero no responde de su exactitud o falta de actualización. Será responsabilidad exclusiva del Usuario validar los datos previamente precargados por ASTEM en la Plataforma e introducir o aportar la información adicional que fuese necesaria. ASTEM tendrá en cuenta los rendimientos y retenciones previamente validados por el Usuario y aquellos otros datos fiscales descargados de la AEAT y precargados en la Plataforma y calculará el Borrador de ASTEM de conformidad con la legislación vigente y los criterios establecidos por la AEAT.

 

A. Presentación del borrador ante la AEAT

Una vez finalizado el servicio y enviado el borrador, el cliente dispondrá de cinco (5) días para realizar cualquier tipo de modificación, una vez consumido dicho plazo, ASTEM procederá a la presentación de la declaración.

Según la Ley General Tributaria (Ley 58/2003). Representación voluntaria: Artículo 46. Mediante la marcación de Términos y Condiciones de ASTEM , el Usuario consiente expresamente que ASTEM presente la declaración en su nombre con el resultado del Borrador. Por tanto, tras la confirmación, el Usuario reconoce y acepta que no podrá editar el Borrador de ASTEM ni volver a solicitar un nuevo borrador de su renta a través de su cuenta. No obstante, en caso de que sea necesario presentar una rectificación de la declaración presentada, el Usuario podrá ponerse en contacto con ASTEM a través de la dirección de correo electrónico facilitada en la página web.

• Cuando el resultado del Borrador de ASTEM sea una declaración a devolver (La Agencia Tributaria le debe dinero al Usuario), el Usuario deberá indicar a través de qué medio desea recibir el cobro de su declaración.
• Del mismo modo, cuando el resultado del Borrador de ASTEM sea una declaración a ingresar (el Usuario debe dinero a la Agencia Tributaria) el Usuario podrá escoger entre las opciones de pago que ASTEM ponga a su disposición en cada momento en la Plataforma y que, entre otras, podrán incluir:
  
  • Pago mediante domiciliación bancaria en la cuenta del Usuario abierta en la entidad de crédito colaboradora sita en territorio español (la «Entidad Colaboradora«).
  • Fraccionamiento del pago en dos plazos. El Usuario podrá fraccionar, en dos partes: la primera, del 60% de su importe, en el momento de presentar la declaración, y la segunda, del 40% restante, en el plazo estipulado por la AEAT.
  • Aplazamiento del pago, el Usuario podrá solicitar el «aplazamiento» de su importe con sujeción a las condiciones y requisitos establecidos por la AEAT.
  • Alternativamente, a la financiación de la devolución o el pago. El usuario podrá solicitar financiación de su importe con sujeción a las condiciones y requisitos establecidos por el proveedor de la financiación.

El Usuario reconoce que ASTEM se limita a presentar la declaración ante la AEAT conforme al método de pago seleccionado por el Usuario y, cuando éste así lo escoja, tramitar en su nombre la solicitud de fraccionamiento o aplazamiento. Para cualquier consulta en relación con la gestión del pago fraccionado, aplazado, o financiado, o la orden de domiciliación, el Usuario deberá ponerse en contacto directamente con la AEAT o, en su caso, con la Entidad Colaboradora.

ASTEM deberá presentar el borrador obtenido de la renta del Usuario en el plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la fecha de aceptación por parte del Usuario y siempre antes de la finalización del periodo voluntario de presentación de la declaración de la renta o la fecha estipulada por la AEAT, haciéndose cargo de los costes adicionales que pueda suponer presentar fuera del periodo voluntario de presentación de la declaración de la renta. No obstante lo anterior, si recibida la aceptación del Usuario, ASTEM eventualmente detectase inconsistencias, insuficiencias en la información proporcionada o estimase necesario realizar una validación adicional con el Usuario, lo comunicará a este último en dicho plazo de cinco (5) días hábiles. Validados los datos, ASTEM presentará el borrador a la mayor brevedad y, en todo caso, en el plazo de cinco (5) días hábiles a contar desde la validación por el Usuario. Una vez presentado el borrador, ASTEM enviará al Usuario la confirmación de la presentación, a través de correo electrónico a la dirección de correo facilitado por el propio Usuario en el momento de registro en la Plataforma, y/o cualquier medio que considere oportuno para confirmar al Usuario la presentación del borrador.

B. Precio de los Servicios

La prestación de los Servicios conlleva la obligación de pago por parte del Usuario de una tarifa de pago único.

En cualquier caso, ASTEM proporcionará información suficiente al Usuario sobre el precio total de los Servicios incluidos los impuestos y tasas y métodos de pago disponibles antes de la contratación. Salvo que se indiquen otros medios de pago en la Plataforma, el Usuario podrá efectuar el pago de los Servicios mediante tarjeta de crédito o débito.

ASTEM se reserva el derecho de aplicar, según decida o en función de acuerdos puntuales con nuestros Partners, descuento sobre las tarifas vigentes en cada momento.

C. Normas del Servicio

En caso de que el cliente no disponga de la información previamente solicitada y necesaria el día de la cita, y como consecuencia de esta o de cualquier otra causa imputable al cliente no se pueda confeccionar y finalizar la Declaración de la Renta en ese mismo momento, perderá tanto el turno, como el dinero abonado del mismo servicio, sin la posibilidad de modificar o cambiar la fecha de la cita.

Si, por el contrario, el cliente ha facilitado toda la documentación previamente solicitada y el único problema es la falta de tiempo (+45 min.) el Asesor recopilará toda la información del cliente, de manera que finalizará la Declaración por su cuenta. Una vez finalizado el trámite y obtenido el Borrador, el mismo Asesor lo enviará al Declarante para la confirmación de los datos y su posterior Presentación.

 

«5. DERECHO DE DESISTIMIENTO»

Se informa al Usuario, y éste reconoce y acepta, que, en el momento en que haya confirmado con el asesor de ASTEM la presentación de la declaración, el Usuario perderá su derecho de desistimiento sobre la presentación de la declaración ante la AEAT, de conformidad con lo previsto en el artículo 103.m)del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

«6. GARANTÍAS, OBLIGACIONES DEL USUARIO Y RESPONSABILIDADES

El Usuario garantiza que es el titular de cuanta información sea requerida para la prestación del Servicio y que la información y documentación facilitada es veraz. ASTEM en ningún caso será responsable de los Servicios cuando el Usuario hubiese facilitado información y datos incorrectos o falsos o si los datos fiscales obtenidos de fuentes oficiales y precargados por ASTEM fuesen incorrectos. ASTEM introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.

El Usuario deberá utilizar la Plataforma con la diligencia necesaria para su correcto uso y de acuerdo con los términos aquí presentes, eximiendo a ASTEM de cualquier responsabilidad relacionada con la misma, y principalmente (pero sin limitación), aquella que pudiera derivarse de un mal uso por parte del Usuario de la Plataforma. En particular, el Usuario se compromete a no utilizar de forma indebida, inadecuada o fraudulenta aquella información, datos personales y en general contenidos a los que pueda acceder mediante el uso de la Plataforma. El Usuario será enteramente responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta del Usuario.

El Usuario se obliga a notificar inmediatamente a ASTEM de cualquier vulneración de la seguridad de su cuenta del Usuario. ASTEM no responderá de ninguna pérdida o daños derivados del acceso y/ uso su Cuenta de Usuario por parte de terceros diferentes a ASTEM .

El Usuario conoce y acepta las condiciones de ASTEM para la utilización de la Plataforma y se compromete a comunicar y ponerse en contacto exclusivamente con ASTEM respecto de cualquier tipo de incidencia, duda, o reclamación que pudiera surgir durante el acceso y uso de ASTEM por parte del Usuario, exonerando a ASTEM de cualquier deficiencia o problema en este sentido. ASTEM realizará sus mayores esfuerzos para prestar al Usuario los Servicios diligentemente asesorando al Usuario en caso de que detectase cualquier incidencia.

ASTEM únicamente será responsable frente al Usuario cuando la declaración de la renta presentada ante la AEAT no fuese correcta debido a (i) haber realizado incorrectamente los cálculos (ii) haber proporcionado a la AEAT información distinta a la proporcionada por el propio Usuario, (iii) haber presentado la declaración después de la finalización del periodo voluntario de presentación de la renta y (iv) por causas imputables a ASTEM . ASTEM no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados y/o monitorizados por terceros a través de la cuenta del Usuario. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a ASTEM . En cualquier caso, ASTEM no será responsable por los contenidos que pudiesen aparecer en la cuenta del Usuario derivados del uso que terceros ajenos a ASTEM pudieran hacer de los mismos. El Usuario acepta que ASTEM no será en ningún caso responsable, en los máximos términos permitidos por la legislación vigente, por:

• El uso indebido, incorrecto o ilícito de la Plataforma por parte del Usuario o por terceros, incluyendo averías e incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida o por virus que pudieran ser eventualmente introducidos por el Usuario o por terceros.
• Cualquier incidencia o problema derivado del funcionamiento de cualesquiera otras herramientas contratadas por el Usuario, por cuanto dicha contratación es realizada por cuenta y riesgo del propio Usuario, y de forma totalmente independiente de ASTEM , no pudiendo asumir ASTEM , bajo ningún concepto, alguna responsabilidad al respecto.

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquier obligación establecida en las presentes Condiciones Generales, ASTEM podrá iniciar las acciones legales que estime oportunas y/o reclamar una indemnización por daños y perjuicios.

«7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL»

ASTEM es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de todos los contenidos ofrecidos al Usuario en el marco de las presentes Condiciones Generales, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los Servicios ofrecidos.

No se entiende cedido en favor del Usuario ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole sobre la Plataforma, más allá del derecho de uso del mismo en los términos aquí establecidos. En ningún caso se entenderá que la adquisición, contratación, instalación y/o utilización de los Servicios ofrecidos por ASTEM implican una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de ASTEM o su respectivo titular. Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de ASTEM o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de ASTEM o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, la adquisición, contratación, instalación y/o utilización de los Servicios ofrecidos por ASTEM confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos. Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular cualesquiera indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de tales Servicios, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporado a aquéllos.

8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización de la Plataforma serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad. El Usuario reconoce que ASTEM necesitará acceder a toda la información necesaria y disponible en la AEAT, cualquier otra Administración pública y en fuentes accesibles al público con la única finalidad de que ASTEM pueda prestar los Servicios. Con idéntica finalidad, ASTEM tratará la información facilitada por el Usuario y cualesquiera contenidos alojados en la Plataforma para llevar a cabo el cálculo de la liquidación de la declaración de la renta del Usuario. Para más información sobre cómo ASTEM tratará sus datos personales, el Usuario puede consultar la Política de Privacidad.

9. MISCELÁNEA

9.1. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones Generales se encuentran a disposición de todos los Usuarios de la Plataforma de forma libre y gratuita. Los Servicios disponibles en la Plataforma están completamente descritos en ella, pudiendo el Usuario acceder a toda la información necesaria. Toda cuestión que no se encuentre expresamente descrita en la Plataforma y en las presentes Condiciones Generales no se entenderá incluida en los Servicios.

9.2. MODIFICACIONES

ASTEM recomienda que se consulte periódicamente estas Condiciones Generales, ya que pueden sufrir modificaciones. En el supuesto de llevarse a cabo dichas modificaciones, se informará previamente al Usuario de dichos cambios y concederá un plazo razonable para su aceptación o rechazo. Se considerará que el Usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un nuevo pedido a través de la Plataforma. De ser aceptadas, la modificación y entrada en vigor del nuevo contrato sustituirá plenamente las Condiciones Generales vigentes entre las partes para surtir efectos en las nuevas compras o reservas que se hagan a partir de la fecha de aceptación de las nuevas Condiciones Generales.

9.3. RESOLUCIÓN

Además de por las causas legalmente previstas, será causa de resolución anticipada el incumplimiento por parte del Usuario de las obligaciones materiales asumidas en virtud del mismo.

9.4. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales, como consecuencia de Fuerza Mayor o Caso Fortuito, tal y como se definen en el Código Civil. El surgimiento de una situación de Fuerza Mayor o Caso Fortuito será comunicado en el menor tiempo que le sea posible a la otra parte, desde que haya tenido conocimiento de su existencia. Cada parte empleará sus mejores esfuerzos para evitar o mitigar los efectos de una situación de Fuerza Mayor o Caso Fortuito, así como para asegurar la continuación normal de las Condiciones Generales.

9.5. NULIDAD PARCIAL

Todas las cláusulas o extremos de las presentes Condiciones Generales deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma. Por lo tanto, si un juzgado, tribunal u organismo administrativo o autoridad de jurisdicción competente dictamina que alguna provisión de estas Condiciones Generales es ilegal, nula, no válida o no aplicable, dicha provisión, en la medida requerida, se separará de estas Condiciones Generales y quedará sin efecto, en la media en que sea posible, sin modificar ninguna otra sección o parte de estas Condiciones Generales, no viéndose afectada la legalidad y la aplicabilidad de las demás provisiones del mismo. Las disposiciones no válidas se sustituirán, por medio de una interpretación complementaria de estas Condiciones Generales, por una disposición que se aproxime a la finalidad de la disposición nula, siempre que ello fuera posible.

9.6. NO RENUNCIA

La falta de ejercicio total o parcial por cualquiera de las partes de cualquier derecho o acción, incluyendo la resolución o terminación de las Condiciones Generales, no podrá interpretarse como una renuncia de dicha Parte a ejercitar el derecho o acción.

9.7. CESIÓN

El Usuario no podrá ceder a terceros los derechos y obligaciones dimanantes del mismo y/o subcontratar cualquiera de sus obligaciones derivadas del mismo, sin la autorización expresa y por escrito de ASTEM . En cualquier caso, ASTEM se reserva el derecho a llevar a cabo aquellas subcontrataciones que sean necesarias para la ejecución correcta de los Servicios pactados, sin necesidad de comunicar ni obtener dicha autorización expresa del Usuario, manteniéndose como responsable frente al Usuario de las actuaciones llevadas a cabo por los subcontratistas.

9.8. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

La presente relación entre las Partes, siempre que la legislación aplicable a cada una de ellas lo permita, se regirá por la legislación española vigente en cada momento. Así, para toda cuestión litigiosa relacionada con la Plataforma o cualquier otra de las que de ésta dependa y siempre que la legislación así lo permita, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con los Servicios los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España). Nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como consumidor reconoce la legislación vigente a los Usuarios de la Plataforma.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros Servicios, puede dirigirse por correo a info@plusrenta.com, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto. Además, todo usuario residente en la Unión Europea dispone de la posibilidad de acudir a la Plataforma Online Dispute Resolution (ODR).

Para cualquier consulta sobre dicha Plataforma el usuario podrá dirigirse al centro europeo del consumidor en España.

9.9. ATENCIÓN AL CLIENTE

ASTEM , como responsable de la Plataforma y encargado de la prestación los Servicios ofrecidos a través de la misma, pone a disposición de los Usuarios un servicio de atención al cliente, en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y sugerencias planteadas en relación con los Servicios.

En concreto, los Usuarios podrán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de ASTEM a través de la dirección de correo electrónico: soporte@plusrenta.com.

ASTEM dará respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo más breve posible. Además, existen hojas oficiales de reclamaciones a disposición del Usuario.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES?

• Titular: ASTEM S.A. (en adelante, “ASTEM ”).
• NIF: A-08841884.
• Domicilio social: Calle Rosellón 350, Entresuelo 2ª , Barcelona 08025
• Registro Público: inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 5427, libro 4730, sección 2ª, Folio 050, número 60456, Inscripción 1ª.
• Correo electrónico: info@plusrenta.com.
• DPO: soporte@plusrenta.com

2. INFORMACIÓN

Mediante la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o, cuando corresponda, los “Usuarios”) queda informado de que los datos personales que facilite a través de la plataforma online (en adelante, la “Plataforma”) disponible en la página web ubicada en la URL www.plusrenta.com, serán tratados por ASTEM , así como los datos que ASTEM obtenga de la Agencia Estatal de Administración Tributaria (en adelante “AEAT”) o de cualquier otra Administración Pública (siempre, previa autorización expresa por parte del Usuario), los datos derivados de la navegación del Usuario y aquellos otros datos que éste pueda facilitar en un futuro. El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea o no, facilitar sus datos personales a ASTEM .

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en la Plataforma son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las solicitudes del Usuario, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos de la Plataforma.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ ASTEM LOS DATOS DEL USUARIO?

Independientemente de los servicios contratados por el Usuario, los datos personales del mismo serán tratados por ASTEM conforme a las siguientes finalidades:

a) Gestión de la relación contractual con el Usuario por la contratación de servicios de ASTEM .

• Gestionar el alta y baja del Usuario registrado en la Plataforma.
• Contactar al Usuario para recordarle y/o ayudarle cuando no haya finalizado el proceso de registro.
• Ejecutar los servicios contratados por el Usuario.
• Gestionar el cobro de los servicios contratados por el Usuario a través de la Plataforma.
• Prevención y control de la utilización de la Plataforma con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica.
• Enviar comunicaciones transaccionales sobre la cuenta del Usuario en la Plataforma o la disponibilidad de la misma.

b) Controlar, asegurar y reclamar los problemas, incidencias o ilícitos.

• Monitorizar la actividad del Usuario por motivos de seguridad y control sobre los servicios proporcionados al Usuario.
• Analizar, gestionar y tramitar incidencias relacionadas con la prestación de los servicios proporcionados por ASTEM al Usuario.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas y a los requerimientos de información por parte de las autoridades competentes.

c) Responder a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados: Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del Usuario realizadas a través de los distintos canales de comunicación puestos a disposición del mismo.

d) Elaboración de informes, estadísticas y análisis internos para mejorar los servicios de la Plataforma: Analizar, gestionar y elaborar informes internos y estadísticas sobre las conductas de los Usuarios para implementar mejoras en la Plataforma, en todo caso, utilizando información agregada.

e) Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio que pueden incluir información sobre el estado de servicio, problemas técnicos, newsletters no promocionales, recordatorios sobre obligaciones fiscales y similares

f) Envío de comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios de ASTEM , por medios electrónicos y/o convencionales, siempre que el Usuario no haya manifestado su oposición al respecto. Eventualmente, también podrán remitirse comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios de terceros con los que ASTEM tenga acuerdos de partnership por medios electrónicos y/o convencionales, siempre que el Usuario haya dado su consentimiento.

g) Elaboración de perfiles: Elaborar perfiles con los datos del Usuario de que dispone ASTEM con la finalidad de analizarlas, recurriendo a fuentes propias y de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.

h) Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal derivada del derecho español o del derecho de la Unión Europa y que pueda resultar aplicable a ASTEM (normativa fiscal, por ejemplo).

i) Analizar los hábitos de comportamiento de los Usuarios en relación con el uso de la Plataforma: ello, a través del uso de cookies y otras tecnologías similares. Puede obtener más información sobre el uso de estas tecnologías en la Plataforma en nuestra Política de Cookies.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ ASTEM ?

ASTEM podrá tratar los siguientes datos personales del Usuario:

a) Gestión de la relación contractual con el Usuario por la contratación de servicios de ASTEM .

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF o NIE. Asimismo, para poder prestar los Servicios objeto de estos Términos y Condiciones, ASTEM solicitará al Usuario todos aquellos datos necesarios para obtener la información del Usuario disponible en el portal web de la Agencia Tributaria u otras fuentes oficiales.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
• Datos de características personales: estado civil, datos de familia, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad.
• Datos relativos a circunstancias sociales: características de alojamiento, vivienda, situación familiar, propiedades, posesiones, pertenencias a fundaciones y asociaciones.
• Datos profesionales: pertenencia a colegios o asociaciones profesionales
• Datos de información comercial: actividades y negocios.
• Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos, rentas, inversiones, bienes, créditos, préstamos, datos bancarios, planes de pensiones, jubilación, nómina, deducciones impositivas, seguros, hipotecas, tarjetas de crédito, etc.
• Datos de transacciones de bienes y servicios: bienes y servicios recibidos por el afectado.
• Datos sobre la situación del Usuario con respecto al baremo para medir el grado de discapacidad de la AEAT: esta información será utilizada por ASTEM a los únicos efectos de prestar los Servicios y es necesaria para que el interesado dé cumplimiento a sus obligaciones fiscales.
• Datos de navegación en la Plataforma.

b) Controlar, asegurar y reclamar los problemas, incidencias o ilícitos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
• Otros datos: cualquier dato que pueda facilitar el Usuario.

c) Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados:

• Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
• Otros datos: cualquier dato que pueda facilitar el Usuario.

d) Elaboración de informes, estadísticas y análisis internos para mejorar los servicios de la Plataforma: información agregada del Usuario.

e) Envío de comunicaciones comerciales de ASTEM y de terceras entidades:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

f) Elaboración de perfiles

• Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
• Datos de características personales: estado civil, datos de familia, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, edad, sexo y nacionalidad.
• Datos relativos a circunstancias sociales: características de alojamiento, vivienda, situación familiar, propiedades, posesiones, pertenencias a clubes y asociaciones, licencias, permisos y autorizaciones
• Datos profesionales: pertenencia a colegios o asociaciones profesionales
• Datos de detalles de empleo: puesto de trabajo.
• Datos de información comercial: actividades y negocios, licencias comerciales, suscripciones a publicaciones o medios de comunicación, creaciones artísticas, literarias, etc.
• Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos, rentas, inversiones, bienes, créditos, préstamos, datos bancarios, planes de pensiones, jubilación, nómina, deducciones impositivas, seguros, hipotecas, tarjetas de crédito, etc.
• Datos de transacciones de bienes y servicios: bienes y servicios recibidos por el afectado.
• Datos de navegación en la Plataforma.

g) Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cualquier dato que pueda ser requerido legalmente.

Cuando el Usuario facilite datos de terceros (datos de su cónyuge, personas dependientes, etc.), manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y/o legitimación suficiente y se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a ASTEM de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, ASTEM podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

h) Analizar los hábitos de comportamiento de los Usuarios en relación con el uso de la Plataforma: la base de legitimación es el consentimiento (con respecto al uso de cookies y tecnologías similares) y el interés legítimo de ASTEM en garantizar el buen curso del negocio. De haberlos, los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO POR PARTE DE ASTEM ?

a) Gestión de la relación contractual con el Usuario para la contratación de servicios de ASTEM : El tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el cumplimiento de la relación contractual.

b) Interés legítimo de ASTEM en controlar, asegurar y reclamar los problemas, incidencias o ilícitos derivados de las actividades de los Usuarios: El tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el interés legítimo, reconocido a ASTEM por la normativa o, en su caso, el cumplimiento de una obligación legal. El interés legítimo mencionado se basa en asegurar que los servicios de PLUSRENTA no se utilizan con fines ilícitos y, en el caso de producirse, gestionar, tramitar y dar solución a las conductas ilegales llevadas a cabo por el Usuario.

c)Interés legítimo de ASTEM en dar respuesta a las cuestiones planteadas a través de los canales de contacto habilitados.

d) Interés legítimo de ASTEM en la elaboración de informes, estadísticas y análisis internos para mejorar los servicios de la Plataforma: Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos. Este interés legítimo está basado en poder ofrecer a los Usuarios los servicios de ASTEM con la mayor calidad y mejor experiencia posible.

e) Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio: la base de legitimación es la ejecución de un contrato y/o el interés legítimo de ASTEM en ofrecer un servicio de calidad.

f) Envío de comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios de ASTEM : en caso de que las comunicaciones estén dirigidas a clientes de ASTEM e incluyan productos/servicios similares a los contratados, dicho tratamiento estará amparado en el interés legítimo que tiene ASTEM en garantizar el buen curso del negocio, siempre y cuando la normativa aplicable lo habilite. Por otra parte, el envío de comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios de terceras entidades, cuando no existe una relación contractual entre ASTEM y el Usuario o cuando las comunicaciones sean sobre productos/servicios no similares a los contratados, el tratamiento está amparado en el consentimiento que el Usuario ha otorgado previamente y que podrá retirar en cualquier momento.

g) Elaboración perfiles: El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el legítimo interés de ASTEM en garantizar el buen curso del negocio. En base a esto, ASTEM también podrá anonimizar la información que tiene sobre el Usuario con la finalidad de utilizarla con finalidades distintas de las aquí previstas y respecto de las cuales no aplica la normativa en materia de protección de datos.

h) Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base el cumplimiento de una obligación legal.

i) Analizar los hábitos de comportamiento de los Usuarios en relación con el uso de la Plataforma: la base de legitimación es el consentimiento (con respecto al uso de cookies y tecnologías similares) y el interés legítimo de ASTEM en garantizar el buen curso del negocio. De haberlos, los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales del Usuario serán conservados por ASTEM durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma. Adicionalmente, los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario se oponga al tratamiento de sus datos o hasta que revoque el consentimiento otorgado.

8. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
• Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
• Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos por ASTEM , para dar cumplimiento a la relación contractual.
• Agencia Tributaria, para dar cumplimiento a la relación contractual.

9. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de ASTEM puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@plusrenta.com, clicando en el enlace que le aparecerá en la parte inferior de las comunicaciones comerciales remitidas.

10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario garantiza que es mayor de catorce años (14) años y que los datos que facilita a ASTEM son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a ASTEM para los fines señalados. En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la Plataforma y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a ASTEM o a terceros.

11. EJERCICIO DE DERECHOS

Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a ASTEM , a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: soporte@plusrenta.com adjuntando copia de documento acreditativo de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:

a) Derecho de Acceso: Tendrá derecho a que ASTEM le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

b) Derecho de Rectificación: Tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos que le conciernan.

c) Derecho de Supresión: Tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que proceda de conformidad con la legislación aplicable.

d) Oposición: Tendrá derecho, en los casos previstos en la normativa aplicable, a objetar al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades, incluyendo la posibilidad de oponerse a que se traten sus datos personales con el fin de tomar decisiones individuales automatizadas.

e) Limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales.

f) Portabilidad de sus datos: Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado ASTEM en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

g) Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento de sus datos personales se ampare en su consentimiento, tendrá derecho a revocar dicho consentimiento y que sus datos personales dejen de ser tratados, salvo que otra base de legitimación lo permita.

h) Otros: Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 –Madrid o a través de su página web (http://www.aepd.es/) o ante cualquier otra autoridad de protección de datos que resulte competente, cuando el interesado considere que ASTEM ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ASTEM tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

13. CAMBIOS

ASTEM se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de ASTEM .

Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal y la Política de Privacidad de la plataforma online (en adelante, la “Plataforma”) disponible en la página web ubicada en la URL www.astemopticas.com. Con el fin de facilitar la navegación por la Plataforma, analizar sus hábitos de comportamiento en la misma y sus preferencias y ofrecerle información adaptada a ello:

ASTEM S.A. (en adelante, “ASTEM ”), con NIF: A-08841884 y domicilio social en Calle Rosellón 350, Entresuelo 2a , 08025, Barcelona, utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos: cookies, píxeles publicitarios o tecnologías con funcionalidades similares (en adelante, “DARDS”). En este sentido y con el objetivo de garantizar al usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios” según corresponda) toda la información necesaria para su correcta navegación, ASTEM pone a su disposición el siguiente texto informativo sobre qué son los DARDS, qué tipología de DARDS existen en la Plataforma y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas.

1. ¿Qué son los DARDS?

Las cookies, los píxeles publicitarios o las tecnologías similares son considerados instrumentos web que permiten almacenar y recuperar información de los Usuarios con el propósito de ofrecerles una mejor experiencia en el uso y navegación en la Plataforma. En este sentido, los DARDS cumplen diferentes funcionalidades dependiendo de su naturaleza y la forma en la que se implementan en la Plataforma. Con base en lo anterior, se procederá a explicar de forma pormenorizada los DARDS utilizados en la Plataforma:

(i) Cookies

Una cookie puede definirse como un pequeño archivo de texto o dispositivo de uso generalizado que se descarga en el equipo terminal del Usuario cuando navega por la Plataforma con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación para mejorar la navegación y la experiencia de Usuario. Actualmente, todas las páginas web, independientemente del servicio que presten, utilizan DARDS, es decir, guardan una información mínima de la utilización realizada por el Usuario.

(ii) Píxeles publicitarios y tecnologías similares

Los píxeles publicitarios (también conocidos como balizas web o web bugs) son DARDS introducidos en la Plataforma, normalmente, mediante la inserción de un pequeño fragmento de código fuente que permiten a la Plataforma transferir y/o recopilar información por medio de una solicitud al servidor vinculado con este píxel publicitario. La finalidad de este instrumento es variada, destacando la obtención de información relativa a la efectividad de las campañas de publicidad, tráfico generado en la Plataforma, personalización de los anuncios y su contenido.

2. Tipología de los DARDS que utiliza la Plataforma:

En la Plataforma se utilizan DARDS propios y de terceros. Si los DARDS se almacenan en el dispositivo del Usuario durante un tiempo determinado, pueden considerarse de sesión (si caducan cuando el Usuario abandona la Plataforma) o persistentes (si la caducidad de los mismos dura más tiempo). Los DARDS utilizados en la Plataforma son:

(i) Técnicos.

Son aquellos DARDS estrictamente necesarios para la navegación por la Plataforma, pues facilitan al Usuario la utilización de sus prestaciones o herramientas como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra, entre otros. Sin éstos, las funciones mencionadas quedarían inhabilitadas, siendo muy complicado o imposible navegar por la Plataforma.

(ii) De personalización o configuración.

Son aquellos DARDS que permiten recordar a la Plataforma las decisiones que el Usuario toma, por ejemplo, la conservación de la ubicación geográfica del Usuario, el nombre de Usuario, el idioma, el tipo de navegador mediante el cual se accede u otros aspectos semejantes. Por lo tanto, el objetivo de estos DARDS es la prestación de un servicio más personalizado.

(iii) De seguridad.

Son aquellos DARDS que impiden o dificultan ataques contra la Plataforma o sus Usuarios.

• Plataformas: Amazon Web Services, Stripe, etc.

(iv) De análisis.

Son aquellos DARDS que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios de la Plataforma. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad de la Plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los Usuarios del servicio.

• Plataformas: Adjust, Amplitude, Metabase, Segment, etc.

(v) Publicitarios.

Son aquellos DARDS que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que el editor haya incluido en la Plataforma en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

• Plataformas: Customer.io, Intercom, TVSquare, etc.

(vi) Comportamentales y de publicidad.

Son aquellos DARDS que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que el editor haya incluido en la Plataforma en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. Estos DARDS almacenan información del comportamiento de los Usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

(vii) De redes sociales.

Son aquellos DARDS que se utilizan para que los Usuarios puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.). Terceros propietarios de los DARDS utilizados en la Plataforma. A continuación, se indican los tipos de DARDS utilizados en la Plataforma:

• Plataformas: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, TikTok Ads.

En el Sitio Web ponemos a disposición de los usuarios un botón de configuración de cookies mediante la que puedes gestionar tus preferencias en relación con la instalación o no de cookies en tu equipo y/o terminal, así como obtener información detallada sobre las tipologías de cookies que emplea el Sitio Web y las características de cada una de las cookies que utilizamos.

El botón de configuración de cookies se muestra al usuario con su primera visita al Sitio Web y, además, es posible acceder a la misma desde aquí.

Te informamos de que, si procedes a guardar la configuración de cookies sin haber activado ninguna opción, equivaldrá a rechazar todas las cookies, a excepción de las cookies técnicas que, tal y como te hemos indicado, siempre se encuentran activas por defecto.

3. Procedimiento de oposición a la instalación de los DARDS.

El Usuario tiene la posibilidad de decidir si mantiene las DARDS habilitadas o no en sus dispositivos. El Usuario que quiera deshabilitar las DARDS puede hacerlo desde el panel de configuración o desde la sección de preferencias de su navegador de Internet o de su sistema operativo móvil (iOS y/o Android). Dependiendo del navegador o sistema operativo, deberá de seguir determinados pasos para modificar la configuración de los DARDS en su dispositivo. A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las siguiendo las instrucciones:

1. Google Chrome

• Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
• Seleccionar Configuración.
• Hacer clic en Mostar opciones avanzadas.
• En la sección «Privacidad» hacer clic en el botón Configuración de contenido.
• En la sección de «Cookies» se pueden configurar las opciones.

2. Safari

• En el menú de configuración, seleccione la opción de “preferencias”.
• Abra la pestaña de privacidad.
• Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear Cookies”.
• Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad del Sitio pueden no estar disponibles después de deshabilitar los DARDS

3. Mozilla Firefox

• En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.
• Seleccionar Opciones.
• Seleccionar el panel Privacidad.
• En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.

4. DARDS en los dispositivos móviles.

La Plataforma también usa DARDS u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles. Al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar los DARDS. Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil o en el panel de configuración. A continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

• IOS: (http://goo.gl/61xevS)
• Windows Phone: (http://goo.gl/Rx8QQ)
• Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
• Opera Mobile: (http://goo.gl/Nzr8s7)

5.Conservación de la información recabada a través de DARDS.

La información recabada a través de DARDS será conservada durante un plazo de 2 años, para cumplir con los objetivos de seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios.

6.Política de privacidad.

El uso de DARDS implica el tratamiento de datos personales. Para más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de ASTEM , por favor consultar nuestra Política de Privacidad.