1. INTRODUCCIÓ
Les presents condicions generals de contractació (d’ara endavant, les “Condicions Generals” o el «Contracte») que regulen els termes en què es presten els serveis (d’ara endavant, els «Serveis») oferts a través de la pàgina web i les aplicacions mòbils titularitat d’ASTEM.
Els Serveis seran contractats pels usuaris, que podran ser persones físiques o jurídiques (d’ara endavant, l’“Usuari” i/o “Usuaris”) a través de la Plataforma, i hauran de facilitar totes les dades, informació i documents siguin requerits per dur a terme els serveis.
Les presents Condicions Generals entre ASTEM i l’Usuari s’entendran perfeccionades en el moment en què l’Usuari hagi acceptat aquestes en registrar-se a la Plataforma. Qualsevol modificació de les presents Condicions Generals serà publicada a la Plataforma i notificada als Usuaris. L’accés i la utilització dels continguts de la Plataforma després de l’entrada en vigor de les modificacions esmentades suposarà l’acceptació de les mateixes per l’Usuari.
Amb caràcter general, l’idioma en què es presentaran els Serveis i es tramitarà i formalitzarà la contractació serà el castellà. En cas de dubte o consulta, l’Usuari es pot posar en contacte amb ASTEM a través del Servei d’Atenció del Client habilitat. Opcionalment i depenent dels idiomes que domini l’Assessor, se’n podran utilitzar d’altres.

2. LES NOSTRES DADES
La prestació dels Serveis oferts a la Plataforma és realitzada sota la denominació «ASTEM» per ASTEM , S.A., amb NIF A-08841884 i domicili social Carrer ROSELLÓN 350 Entresuelo 2ª, 08025, Barcelona i inscrita a el Registre Mercantil de Barcelona, ​​al Tom 5427, llibre 4730, secció 2a, Foli 050, número 60456, Inscripció 1a.

3. REGISTRE A LA PLATAFORMA I CREACIÓ DE COMPTE
Per contractar algun dels Serveis és necessari registrar-se, per la qual cosa ASTEM requerirà introduir el correu electrònic i/o telèfon mòbil de l’Usuari o aquelles altres dades que degudament se sol·licitin per ASTEM i que siguin necessàries per aquest fi.
El registre quedarà completat una vegada l’Usuari completi el formulari de registre i defineixi una contrasenya d’accés o, quan sigui requerit, l’Usuari finalitzi el procés de verificació de dades i activació del vostre compte, seguint les instruccions que, si escau, rebrà d’ASTEM per correu electrònic. Un cop finalitzat el procés de registre, l’Usuari rebrà per correu electrònic una confirmació de la creació del compte.
L’Usuari registrat assumeix que el vostre compte d’Usuari és personal i intransferible, la titularitat del qual es protegeix mitjançant una contrasenya o altres mitjans anàlegs de seguretat que hauran de ser generats d’acord amb les regles de robustesa i complexitat que es estableixin a cada moment per ASTEM. La contrasenya creada tindrà una validesa temporal il·limitada i l’Usuari es compromet a fer-ne un ús diligent, mantenint-la en secret i no transmetent-la a cap tercer. En conseqüència, l’Usuari és responsable de l’adequada custòdia i confidencialitat de qualsevol identificador i/o contrasenyes que hagi seleccionat, i es compromet a no cedir-ne l’ús a tercers, ja sigui temporal o permanent, ni permetre’n l’accés a persones alienes.< /span>
Serà responsabilitat de l’Usuari la utilització il·lícita de la Plataforma per qualsevol tercer il·legítim, que empri a aquest efecte una contrasenya a causa d’una utilització no diligent o de la pèrdua de la mateixa per l’Usuari. ASTEM posarà totes les mesures que estiguin a la mà per evitar la suplantació d’identitat, ús de targetes susceptibles de robatori o duplicades i/o ús de perfils de tercers. L’Usuari podrà canviar la contrasenya quan ho consideri oportú, per exemple, perquè sospiteu o constateu que s’hagi produït la fallida de la confidencialitat de la contrasenya. En cap concepte està permesa la cessió del compte d’Usuari registrat entre diferents persones, quedant ASTEM facultat a eliminar-la tan aviat sigui detectada aquesta circumstància, sens perjudici que es reserva les accions legals que poguessin correspondre.

4. FUNCIONAMENT DELS SERVEIS

4.1. Generació de l’Esborrany d’ASTEM
Una vegada registrat l’Usuari, el dia assignat a l’hora reservada, rebrà la videotrucada del seu Assessor, juntament amb el qual revisaran i contrastaran tota la informació tant Usuari com Assessor. Entre altres dades, ASTEM a través de la mateixa trucada podrà sol·licitar aquestes dades a l’Usuari com calguin, DNI, Número de referència a l’AEAT, la casella corresponent relativa a l’anterior declaració de la renda, entre una altra informació. Per això l’Usuari haurà d’aportar a ASTEM tots els documents vàlids, veraces i en vigor necessaris per dur a terme els serveis que ASTEM requerirà a través de la cita agendada.
Introduïda i verificada per l’Usuari i l’Assessor tota la informació i documentació requerida, ASTEM analitzarà la seva situació en el moment, realitzarà les preguntes addicionals necessàries, revisarà automàticament totes les deduccions de què l’Usuari es pot beneficiar i confeccionarà l’esborrany de la declaració de la renda. Per a la seva generació, ASTEM es limita a la descàrrega de les dades fiscals disponibles a l’AEAT i la seva introducció al formulari, però no respon de la seva exactitud o manca d’actualització. Serà responsabilitat exclusiva de l’Usuari validar les dades prèviament precarregades per ASTEM a la Plataforma i introduir o aportar la informació addicional que calgui. ASTEM tindrà en compte els rendiments i retencions prèviament validats pel Usuari i aquelles altres dades fiscals descarregades de l’AEAT i precarregades a la Plataforma i calcularà l’Esborrany d’ASTEM de conformitat amb la legislació vigent i els criteris establerts per l’AEAT.

  A. Presentació de l’esborrany davant de l’AEAT
Una vegada finalitzat el servei i enviat l’esborrany, el client disposarà de cinc (5) dies per realitzar qualsevol tipus de modificació, una vegada consumit aquest termini, ASTEM procedirà a la presentació de la declaració.< /span>
Segons la Llei General Tributària (Llei 58/2003). Representació voluntària: Article 46. Mitjançant la marcació de Termes i Condicions d’ASTEM, l’Usuari consent expressament que ASTEM presenti la declaració en nom seu amb el resultat de l’Esborrany. Per tant, després de la confirmació, l’Usuari reconeix i accepta que no podrà editar l’Esborrany d’ASTEM ni tornar a sol·licitar un nou esborrany de la renda a través del compte. Això no obstant, en cas que sigui necessari presentar una rectificació de la declaració presentada, l’Usuari podrà posar-se en contacte amb ASTEM a través de l’adreça de correu electrònic facilitada a la pàgina web.
  • Quan el resultat de l’Esborrany d’ASTEM sigui una declaració a retornar (L’Agència Tributària deu diners a l’Usuari), l’Usuari haurà d’indicar a través de quin mitjà desitja rebre el cobrament de la seva declaració .
  • De la mateixa manera, quan el resultat de l’Esborrany d’ASTEM sigui una declaració a ingressar (l’Usuari deu diners a l’Agència Tributària) l’Usuari podrà escollir entre les opcions de pagament que ASTEM posi a la seva disposició a cada moment a la Plataforma i que, entre d’altres, podran incloure:
    • Pagament mitjançant domiciliació bancària al compte de l’Usuari obert a l’entitat de crèdit col·laboradora situada en territori espanyol (la «Entitat Col·laboradora«).
    • Fraccionament del pagament en dos terminis. L’Usuari podrà fraccionar, en dues parts: la primera del 60% del seu import, en el moment de presentar la declaració, i la segona, del 40% restant, en el termini estipulat per l’AEAT.
    • Ajornament del pagament, l’Usuari podrà sol·licitar l’«ajornament» del seu import amb subjecció a les condicions i requisits establerts per l’AEAT.
    • Alternativament, al finançament de la devolució o el pagament. L’usuari podrà sol·licitar finançament del seu import amb subjecció a les condicions i requisits establerts pel proveïdor del finançament.
L’Usuari reconeix que ASTEM es limita a presentar la declaració davant l’AEAT conforme al mètode de pagament seleccionat per l’Usuari i, quan aquest així ho esculli, tramitar en nom seu la sol·licitud de fraccionament o ajornament. Per a qualsevol consulta en relació amb la gestió del pagament fraccionat, ajornat, o finançat, o l’ordre de domiciliació, l’usuari haurà de posar-se en contacte directament amb l’AEAT o, si escau, amb l’entitat col·laboradora.
ASTEM haurà de presentar l’esborrany obtingut de la renda de l’Usuari en el termini màxim de cinc (5) dies hàbils des de la data d’acceptació per part de l’Usuari i sempre abans de la finalització del període voluntari de presentació de la declaració de la renda o la data estipulada per l’AEAT, i es fa càrrec dels costos addicionals que pugui suposar presentar fora del període voluntari de presentació de la declaració de la renda. No obstant això, si rebuda l’acceptació de l’Usuari, ASTEM eventualment detectés inconsistències, insuficiències en la informació proporcionada o estime necessari realitzar una validació addicional amb l’Usuari, ho comunicarà a aquest últim en aquest termini de cinc (5) dies hàbils. Validades les dades, ASTEM presentarà l’esborrany com més aviat millor i, en tot cas, en el termini de cinc (5) dies hàbils a comptar des de la validació per l’Usuari. Un cop presentat l’esborrany, ASTEM enviarà a l’Usuari la confirmació de la presentació, a través de correu electrònic a l’adreça de correu facilitat pel mateix Usuari en el moment de registre a la Plataforma, i/o qualsevol mitjà que consideri oportú per confirmar a l’Usuari la presentació de l’esborrany.

B. Preu dels serveis
La prestació dels Serveis comporta l’obligació de pagament per part de l’Usuari d’una tarifa de pagament únic.
En qualsevol cas, ASTEM proporcionarà informació suficient a l’Usuari sobre el preu total dels Serveis inclosos els impostos i taxes i mètodes de pagament disponibles abans de la contractació. Tret que s’indiquin altres mitjans de pagament a la Plataforma, l’Usuari podrà efectuar el pagament dels Serveis mitjançant targeta de crèdit o dèbit.
ASTEM es reserva el dret d’aplicar, segons decideixi o en funció d’acords puntuals amb els nostres Partners, descompte sobre les tarifes vigents a cada moment.
C. Normes del Servei
En cas que el client no disposi de la informació prèviament sol·licitada i necessària el dia de la cita, i com a conseqüència d’aquesta o de qualsevol altra causa imputable al client no es pugui confeccionar i finalitzar la Declaració de la Renda en aquest mateix moment, perdrà tant el torn, com els diners abonats del mateix servei, sense la possibilitat de modificar o canviar la data de la cita.
Si, per contra, el client ha facilitat tota la documentació prèviament sol·licitada i l’únic problema és la falta de temps (+45 min.) l’assessor recopilarà tota la informació del client, de manera que finalitzarà la Declaració pel vostre compte. Un cop finalitzat el tràmit i obtingut l’Esborrany, el mateix Assessor l’enviarà al Declarant per a la confirmació de les dades i la posterior presentació.
  «5. DRET DE DESISTIMENT»
S’informa a l’Usuari, i aquest reconeix i accepta, que, en el moment en què hagi confirmat amb l’assessor d’ASTEM la presentació de la declaració, l’Usuari perdrà el dret de desistiment sobre la presentació de la declaració davant l’AEAT, de conformitat amb el que preveu l’article 103.m) del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
  «6. GARANTIES, OBLIGACIONS DE L’USUARI I RESPONSABILITATS
L’Usuari garanteix que és el titular de quanta informació sigui requerida per a la prestació del Servei i que la informació i documentació facilitada és veraç. ASTEM en cap cas serà responsable dels Serveis quan l’Usuari hagués facilitat informació i dades incorrectes o falses o si les dades fiscals obtingudes de fonts oficials i precarregades per ASTEM fossin incorrectes. ASTEM introduirà mitjans tècnics adequats i suficients per identificar i corregir errors tècnics en la gestió de la informació quan resulti de la seva responsabilitat.
L’Usuari haurà d’utilitzar la Plataforma amb la diligència necessària per al seu correcte ús i d’acord amb els termes aquí presents, eximint ASTEM de qualsevol responsabilitat relacionada amb aquesta, i principalment (però sense limitació), aquella que pogués derivar-se de mal ús per part de l’Usuari de la Plataforma. En particular, l’Usuari es compromet a no utilitzar de manera indeguda, inadequada o fraudulenta aquella informació, dades personals i en general contingudes a què pugui accedir mitjançant l’ús de la Plataforma. L’Usuari serà completament responsable de mantenir la confidencialitat i seguretat del vostre compte de l’Usuari.
L’Usuari s’obliga a notificar immediatament a ASTEM de qualsevol vulneració de la seguretat del vostre compte de l’Usuari. ASTEM no respondrà de cap pèrdua o danys derivats de l’accés i/o us el vostre Compte d’Usuari per part de tercers diferents a ASTEM.
L’Usuari coneix i accepta les condicions d’ASTEM per a la utilització de la Plataforma i es compromet a comunicar i posar-se en contacte exclusivament amb ASTEM respecte de qualsevol tipus d’incidència, dubte o reclamació que pogués sorgir durant l’accés i l’ús d’ASTEM per part de l’Usuari, exonerant ASTEM de qualsevol deficiència o problema en aquest sentit. ASTEM realitzarà els seus esforços més grans per prestar a l’Usuari els Serveis diligentment assessorant l’Usuari en cas que detectés qualsevol incidència.
ASTEM únicament serà responsable davant de l’Usuari quan la declaració de la renda presentada davant l’AEAT no fos correcta a causa de (i) haver realitzat incorrectament els càlculs (ii) haver proporcionat a l’AEAT informació diferent de la proporcionada pel mateix Usuari, (iii) haver presentat la declaració després de la finalització del període voluntari de presentació de la renda i (iv) per causes imputables a ASTEM. ASTEM no garanteix la licitud, fiabilitat i utilitat dels continguts subministrats i/o monitoritzats per tercers a través del compte de l’usuari. Si l’Usuari tingués coneixement de l’existència d’algun contingut il·lícit, il·legal, contrari a les lleis o que pogués suposar una infracció de drets de tercers, ho haurà de notificar immediatament a ASTEM . En qualsevol cas, ASTEM no serà responsable pels continguts que poguessin aparèixer al compte de l’Usuari derivats de l’ús que tercers aliens a ASTEM en poguessin fer. L’Usuari accepta que ASTEM no serà en cap cas responsable, en els màxims termes permesos per la legislació vigent, per:

  • L’ús indegut, incorrecte o il·lícit de la Plataforma per part de l’Usuari o per tercers, incloent avaries i incidències ocasionades per la manca de la diligència deguda o per virus que poguessin ser eventualment introduïts per l’Usuari o per tercers.
  • Qualsevol incidència o problema derivat del funcionament de qualssevol altres eines contractades per l’Usuari, ja que aquesta contractació és realitzada per compte i risc del propi Usuari, i de forma totalment independent d’ASTEM , no podent assumir ASTEM , en cap concepte, alguna responsabilitat al respecte.
En cas d’incompliment per part de l’Usuari de qualsevol obligació establerta en aquestes Condicions Generals, ASTEM podrà iniciar les accions legals que consideri oportunes i/o reclamar una indemnització per danys i perjudicis.
«7. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL»
ASTEM és titular o, si escau, compta amb les llicències corresponents sobre els drets d’explotació de propietat intel·lectual i industrial de tots els continguts oferts a l’Usuari en el marc de les presents Condicions Generals, incloent-hi, a títol enunciatiu i no limitatiu, textos, fotografies o il·lustracions, logos, marques, grafismes, dissenys, interfícies, o qualsevol altra informació o contingut, i els serveis oferts.
No s’entén cedit a favor de l’Usuari cap dret de propietat intel·lectual, industrial, o de qualsevol altra índole sobre la Plataforma, més enllà del dret d’ús del mateix en els termes aquí establerts. En cap cas s’entendrà que l’adquisició, la contractació, la instal·lació i/o la utilització dels serveis oferts per ASTEM impliquen una renúncia, transmissió, llicència o cessió total o parcial d’aquests drets per part d’ASTEM o el seu titular respectiu. Les referències a marques o noms comercials registrats, o altres signes distintius, ja siguin titularitat d’ASTEM o de terceres empreses, porten implícita la prohibició sobre el seu ús sense el consentiment d’ASTEM o dels seus titulars legítims. En cap moment, llevat de manifestació expressa en contra, l’adquisició, contractació, instal·lació i/o utilització dels Serveis oferts per ASTEM confereix a l’Usuari cap dret sobre signes distintius que s’hi inclouen. Així mateix, queda prohibit suprimir o manipular qualsevol indicació de copyright o altres crèdits que identifiquin els titulars de drets d’aquests serveis, així com els dispositius tècnics de protecció, les empremtes digitals, o qualsevol mecanisme de protecció o informació incorporat a aquells.
8. PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
Totes les dades de caràcter personal facilitades durant la utilització de la Plataforma seran tractades de conformitat amb el que disposa laPolítica de privadesa. L’usuari reconeix que ASTEM necessitarà accedir a tota la informació necessària i disponible a l’AEAT, qualsevol altra Administració pública i en fonts accessibles al públic amb l’única finalitat que ASTEM pugui prestar els serveis. Amb idèntica finalitat, ASTEM tractarà la informació facilitada per l’Usuari i qualsevol contingut allotjat a la Plataforma per dur a terme el càlcul de la liquidació de la declaració de la renda de l’Usuari. Per a més informació sobre com ASTEM tractarà les vostres dades personals, l’Usuari pot consultar la Política de Privadesa.
9. MISCEL·LÀNIA
9.1. ACORD COMPLET
Les presents Condicions Generals es troben a disposició de tots els Usuaris de la Plataforma de forma lliure i gratuïta. Els Serveis disponibles a la Plataforma estan completament descrits, podent l’Usuari accedir a tota la informació necessària. Tota qüestió que no estigui expressament descrita a la Plataforma ia les presents Condicions Generals no s’entendrà inclosa als Serveis.
9.2. MODIFICACIONS
ASTEM recomana que es consulti periòdicament aquestes Condicions Generals, ja que poden patir modificacions. En cas que es duguin a terme aquestes modificacions, s’informarà prèviament a l’Usuari dels canvis esmentats i concedirà un termini raonable per a la seva acceptació o rebuig. Es considerarà que l’Usuari accepta expressament aquestes modificacions o actualitzacions si fa una nova comanda a través de la Plataforma. Si són acceptades, la modificació i l’entrada en vigor del nou contracte substituirà plenament les Condicions Generals vigents entre les parts per tenir efectes en les noves compres o reserves que es facin a partir de la data d’acceptació de les noves Condicions Generals.
9.3. RESOLUCIÓ
A més de per les causes legalment previstes, serà causa de resolució anticipada l’incompliment per part de l’Usuari de les obligacions materials assumides en virtut del mateix.
9.4. FORÇA MAJOR
Cap de les parts serà responsable per l’incompliment de les seves obligacions contractuals, com a conseqüència de Força Major o Cas Fortuït, tal com es defineixen al Codi Civil. El sorgiment d’una situació de Força Major o Cas Fortuït serà comunicat en el menor temps que sigui possible a l’altra part, des que hagi tingut coneixement de la seva existència. Cada part farà servir els millors esforços per evitar o mitigar els efectes d’una situació de Força Major o Cas Fortuït, així com per assegurar la continuació normal de les Condicions Generals.
9.5. NUL·LITAT PARCIAL
Totes les clàusules o extrems de les presents Condicions Generals han de ser interpretades de forma independent i autònoma. Per tant, si un jutjat, tribunal o organisme administratiu o autoritat de jurisdicció competent dictamina que alguna provisió d’aquestes Condicions Generals és il·legal, nul·la, no vàlida o no aplicable, aquesta provisió, en la mesura requerida, se separarà d’aquestes Condicions Generals i queda sense efecte, en la mitjana en què sigui possible, sense modificar cap altra secció o part d’aquestes Condicions Generals, i no es veu afectada la legalitat i l’aplicabilitat de les altres provisions. Les disposicions no vàlides se substituiran, mitjançant una interpretació complementària d’aquestes Condicions Generals, per una disposició que s’aproximi a la finalitat de la disposició nul·la, sempre que això fos possible.
9.6. NO RENÚNCIA
La manca d’exercici total o parcial per qualsevol de les parts de qualsevol dret o acció, incloent-hi la resolució o terminació de les Condicions Generals, no es pot interpretar com una renúncia d’aquesta part a exercitar el dret o acció.
9.7. CESSIÓ
L’Usuari no podrà cedir a tercers els drets i obligacions dimanants del mateix i/o subcontractar qualsevol de les seves obligacions derivades del mateix, sense l’autorització expressa i per escrit d’ASTEM . En qualsevol cas, ASTEM es reserva el dret a dur a terme aquelles subcontractacions que siguin necessàries per a l’execució correcta dels Serveis pactats, sense necessitat de comunicar ni obtenir aquesta autorització expressa de l’Usuari, mantenint-se com a responsable davant de l’Usuari de les actuacions dutes a cap pels subcontractistes.
9.8. RESOLUCIÓ DE CONTROVÈRSIES
La present relació entre les parts, sempre que la legislació aplicable a cadascuna d’elles ho permeti, es regeix per la legislació espanyola vigent en cada moment. Així, per a tota qüestió litigiosa relacionada amb la Plataforma o qualsevol altra de les que en depengui i sempre que la legislació així ho permeti, serà aplicable la legislació espanyola vigent en el moment del litigi, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb els serveis els jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona (Espanya). Res en aquesta clàusula afectarà els drets que com a consumidor reconeix la legislació vigent als Usuaris de la Plataforma.
Per presentar reclamacions en l’ús dels nostres Serveis, podeu adreçar-vos per correu a info@plusrenta.com, comprometent-nos a buscar en tot moment una solució amistosa del conflicte. A més, qualsevol usuari resident a la Unió Europea disposa de la possibilitat d’acudir a la Plataforma Online Dispute Resolution (ODR).
Per a qualsevol consulta sobre aquesta Plataforma l’usuari podrà adreçar-se al centre europeu del consumidor a Espanya.
9.9. ATENCIÓ AL CLIENT
ASTEM , com a responsable de la Plataforma i encarregat de la prestació dels Serveis oferts a través d’aquesta, posa a disposició dels Usuaris un servei d’atenció al client, en què es donarà deguda atenció a totes les consultes, queixes i suggeriments plantejats en relació amb els serveis.
En concret, els Usuaris podran posar-se en contacte amb el servei d’atenció al client d’ASTEM a través de l’adreça de correu electrònic: soporte@plusrenta.com.
ASTEM donarà resposta a les reclamacions o consultes rebudes en el termini més breu possible. A més, hi ha fulls oficials de reclamacions a disposició de l’Usuari.
1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DE LES DADES PERSONALS?
  • Titular: ASTEM S.A. (d’ara endavant, “ASTEM ”).
  • NIF: A-08841884.
  • Domicili social: Carrer Rosselló 350, Entresòl 2a , Barcelona 08025
  • Registre Públic: inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, ​​al Tom 5427, llibre 4730, secció 2a , Foli 050, número 60456, Inscripció 1a.
  • Correu electrònic: info@plusrenta.com.
  • DPO: suporte@plusrenta.com
2. INFORMACIÓ Mitjançant aquesta Política de Privadesa, l’usuari (d’ara endavant, l’“Usuari” o, quan correspongui, els “Usuaris”) queda informat que les dades personals que faciliti a través de la plataforma online (d’ara endavant, la “Plataforma”) disponible a la pàgina web ubicada a la URL www.plusrenta.com, seran tractades per ASTEM, així com les dades que ASTEM obtingui de l’Agència Estatal d’Administració Tributària (d’ara endavant “AEAT”) o de qualsevol altra Administració Pública (sempre, prèvia autorització expressa per part de l’Usuari), les dades derivades de la navegació de l’Usuari i les altres dades que aquest pugui facilitar en un futur. L’Usuari ha de llegir amb atenció aquesta Política de Privadesa, que ha estat redactada de forma clara i senzilla, per facilitar-ne la comprensió, podent l’Usuari determinar, de forma lliure i voluntària si desitja o no, facilitar les seves dades personals a ASTEM . span> 3. OBLIGATORIETAT DE FACILITAR LES DADES Les dades sol·licitades a la Plataforma són amb caràcter general, obligatòries (llevat que en el camp requerit s’especifiqui el contrari) per complir amb les finalitats per a les quals estan sent recollides. Per tant, si no es faciliten o no es faciliten correctament no es podran atendre les sol·licituds de l’Usuari, sens perjudici que podrà visualitzar lliurement certs continguts de la Plataforma. 4. AMB QUINA FINALITAT TRACTARÀ ASTEM LES DADES DE L’USUARI? Independentment dels serveis contractats per l’Usuari, les dades personals del mateix seran tractades per ASTEM d’acord amb les finalitats següents: a) Gestió de la relació contractual amb l’Usuari per la contractació de serveis d’ASTEM.
  • Gestionar l’alta i baixa de l’Usuari registrat a la Plataforma.
  • Contactar a l’Usuari per recordar-lo i/o ajudar-lo quan no hagi finalitzat el procés de registre.
  • Executar els serveis contractats per l’Usuari.
  • Gestionar el cobrament dels serveis contractats per l’Usuari a través de la Plataforma.
  • Prevenció i control de la utilització de la Plataforma amb fins il·legals o no autoritzats, amb finalitat econòmica o sense.
  • Enviar comunicacions transaccionals sobre el compte de l’Usuari a la Plataforma o la disponibilitat de la mateixa.
b) Controlar, assegurar i reclamar els problemes, incidències o il·lícits.
  • Monitoritzar l’activitat de l’Usuari per motius de seguretat i control sobre els serveis proporcionats a l’Usuari.
  • Analitzar, gestionar i tramitar incidències relacionades amb la prestació dels serveis proporcionats per ASTEM a l’Usuari.
  • Donar compliment a les obligacions legalment establertes i als requeriments d’informació per part de les autoritats competents.
c) Respondre les qüestions plantejades per l’Usuari a través dels canals de contacte habilitats: Gestionar, tramitar i donar resposta a les peticions, sol·licituds, incidències, reclamacions o consultes de l’Usuari realitzades a través dels diferents canals de comunicació posats a la seva disposició. d) Elaboració d’informes, estadístiques i anàlisis interns per millorar els serveis de la Plataforma: Analitzar, gestionar i elaborar informes interns i estadístiques sobre les conductes dels Usuaris per implementar millores a la Plataforma, en tot cas, utilitzant informació agregada. e) Enviament de comunicacions relacionades amb el servei que poden incloure informació sobre l’estat de servei, problemes tècnics, newsletters no promocionals, recordatoris sobre obligacions fiscals i similars f) Enviament de comunicacions comercials a l’Usuari sobre productes i serveis d’ASTEM , per mitjans electrònics i/o convencionals, sempre que l’Usuari no hagi manifestat la seva oposició sobre això. Eventualment, també es podran remetre comunicacions comercials a l’Usuari sobre productes i serveis de tercers amb què ASTEM tingui acords de partnership per mitjans electrònics i/o convencionals, sempre que l’Usuari hagi donat el seu consentiment. g) Elaboració de perfils: Elaborar perfils amb les dades de l’Usuari de què disposa ASTEM amb la finalitat d’analitzar-les, recorrent a fonts pròpies i de tercers per oferir a l’Usuari productes i serveis d’acord amb els seus interessos, si l’Usuari ho autoritza marcant la casella habilitada a aquest efecte. h) Donar compliment a les obligacions legalment establertes: Quan el tractament sigui necessari per donar compliment a una obligació legal derivada del dret espanyol o del dret de la Unió Europa i que pugui resultar aplicable a ASTEM (normativa fiscal, per exemple). i) Analitzar els hàbits de comportament dels Usuaris en relació amb l’ús de la Plataforma:, a través ús de galetes i altres tecnologies similars. Podeu obtenir més informació sobre l’ús d’aquestes tecnologies a la Plataforma a la nostra.Política de Cookies. 5. QUINES DADES DE L’USUARI TRACTARAN ASTEM? ASTEM podrà tractar les dades personals següents de l’Usuari: a) Gestió de la relació contractual amb l’Usuari per la contractació de serveis d’ASTEM.
  • Dades identificatives: nom, cognoms, NIF o NIE. Així mateix, per poder prestar els Serveis objecte d’aquests Termes i Condicions, ASTEM sol·licitarà a l’Usuari totes les dades necessàries per obtenir la informació de l’Usuari disponible al portal web de l’Agència Tributària o altres fonts oficials.
  • Dades de contacte: adreça de correu electrònic, número de telèfon i adreça de correu postal.
  • Dades de característiques personals:Estat civil, dades de família, data de naixement, lloc de naixement, edat, sexe i nacionalitat.
  • Dades relatives a circumstàncies socials: característiques d’allotjament, habitatge, situació familiar, propietats, possessions, pertinences a fundacions i associacions.
  • Dades professionals: pertinença a col·legis o associacions professionals
  • Dades d’informació comercial: activitats i negocis.
  • Dades econòmiques, financeres i d’assegurances: ingressos, rendes, inversions, béns, crèdits, préstecs, dades bancàries, plans de pensions, jubilació, nòmina, deduccions impositives, assegurances, hipoteques, targetes de crèdit, etc.
  • Dades de transaccions de béns i serveis: béns i serveis rebuts per l’afectat.
  • Dades sobre la situació de l’Usuari respecte al barem per mesurar el grau de discapacitat de l’AEAT: aquesta informació serà utilitzada per ASTEM als únics efectes de prestar els serveis i és necessària perquè l’interessat compleixi les seves obligacions fiscals.
  • Dades de navegació a la Plataforma.
b) Controlar, assegurar i reclamar els problemes, incidències o il·lícits:
  • Dades identificatives: nom, cognoms i DNI.
  • Dades de contacte: adreça de correu electrònic, número de telèfon i adreça de correu postal.
  • Altres dades: qualsevol dada que pugui facilitar l’Usuari.
c) Donar resposta a les qüestions plantejades per l’Usuari a través dels canals de contacte habilitats:
  • Dades identificatives: nom, cognoms i DNI.
  • Dades de contacte: adreça de correu electrònic, número de telèfon i adreça de correu postal.
  • Altres dades: qualsevol dada que pugui facilitar l’Usuari.
d) Elaboració d’informes, estadístiques i anàlisis interns per millorar els serveis de la Plataforma: informació agregada de l’Usuari. e) Enviament de comunicacions comercials d’ASTEM i de terceres entitats:
  • Dades identificatives: nom i cognoms.
  • Dades de contacte: adreça de correu electrònic, número de telèfon.
f) Elaboració de perfils
  • Dades identificatives: nom, cognoms i DNI.
  • Dades de contacte: adreça de correu electrònic, número de telèfon i adreça de correu postal.
  • Dades de característiques personals:Estat civil, dades de família, data de naixement, lloc de naixement, edat, sexe i nacionalitat.
  • Dades relatives a circumstàncies socials: característiques d’allotjament, habitatge, situació familiar, propietats, possessions, pertinences a clubs i associacions, llicències, permisos i autoritzacions
  • Dades professionals: pertinença a col·legis o associacions professionals
  • Dades de detalls de feina: lloc de treball.
  • Dades d’informació comercial: activitats i negocis, llicències comercials, subscripcions a publicacions o mitjans de comunicació, creacions artístiques, literàries, etc.
  • Dades econòmiques, financeres i d’assegurances: ingressos, rendes, inversions, béns, crèdits, préstecs, dades bancàries, plans de pensions, jubilació, nòmina, deduccions impositives, assegurances, hipoteques, targetes de crèdit, etc.
  • Dades de transaccions de béns i serveis: béns i serveis rebuts per l’afectat.
  • Dades de navegació a la Plataforma.
g) Donar compliment a les obligacions legalment establertes: Qualsevol dada que pugui ser requerida legalment. Quan l’Usuari faciliti dades de tercers (dades del seu cònjuge, persones dependents, etc.), manifesta comptar amb el seu consentiment i/o legitimació suficient i es compromet a traslladar-los la informació continguda a la Política de Privadesa, eximint ASTEM de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. Això no obstant, ASTEM podrà dur a terme les verificacions oportunes per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, d’acord amb la normativa de protecció de dades. h) Analitzar els hàbits de comportament dels Usuaris en relació amb l’ús de la Plataforma: la base de legitimació és el consentiment (pel que fa a l’ús de cookies i tecnologies similars) i l’interès legítim d’ASTEM per garantir el bon curs del negoci. Si n’hi ha, els consentiments obtinguts per a les finalitats esmentades són independents per la qual cosa l’Usuari podrà revocar només un d’ells no afectant els altres. 6. QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT DE LES DADES DE L’USUARI PER PART D’ASTEM? a) Gestió de la relació contractual amb l’Usuari per a la contractació de serveis d’ASTEM : El tractament de dades derivat daquesta finalitat tindrà com a base de legitimació el compliment de la relació contractual. b) Interès legítim d’ASTEM en controlar, assegurar i reclamar els problemes, incidències o il·lícits derivats de les activitats dels Usuaris: El tractament de dades derivat d’aquesta finalitat tindrà com a base de legitimació l’interès legítim, reconegut a ASTEM per la normativa o, si escau, el compliment d’una obligació legal. L’interès legítim esmentat es basa a assegurar que els serveis de PLUSRENTA no s’utilitzen amb finalitats il·lícites i, en cas de produir-se, gestionar, tramitar i donar solució a les conductes il·legals dutes a terme per l’Usuari. c)Interès legítim d’ASTEM en donar resposta a les qüestions plantejades a través dels canals de contacte habilitats. d) Interès legítim d’ASTEM en l’elaboració d’informes, estadístiques i anàlisis internes per millorar els serveis de la Plataforma: Tots els tractaments derivats daquesta finalitat tindran com a base de legitimació linterès legítim, reconegut al responsable del tractament per la normativa de protecció de dades. Aquest interès legítim es basa en poder oferir als Usuaris els serveis d’ASTEM amb la major qualitat i millor experiència possible. e) Enviament de comunicacions relacionades amb el servei: la base de legitimació és l’execució d’un contracte i/o l’interès legítim d’ASTEM per oferir un servei de qualitat. f) Enviament de comunicacions comercials a l’Usuari sobre productes i serveis d’ASTEM : en cas que les comunicacions estiguin dirigides a clients d’ASTEM i incloguin productes/serveis similars als contractats, aquest tractament estarà emparat en l’interès legítim que té ASTEM a garantir el bon curs del negoci, sempre que la normativa aplicable ho habiliti. D’altra banda, l’enviament de comunicacions comercials a l’Usuari sobre productes i serveis de terceres entitats, quan no hi ha una relació contractual entre ASTEM i l’Usuari o quan les comunicacions siguin sobre productes/serveis no similars als contractats, el tractament està emparat en el consentiment que l’usuari ha atorgat prèviament i que podrà retirar en qualsevol moment. g) Elaboració perfils: El tractament de dades derivat d’aquesta finalitat és el legítim interès d’ASTEM a garantir el bon curs del negoci. En base a això, ASTEM també podrà anonimitzar la informació que té sobre l’Usuari amb la finalitat d’utilitzar-la amb finalitats diferents de les previstes aquí i respecte de les quals no aplica la normativa en matèria de protecció de dades. h) Donar compliment a les obligacions legalment establertes: Tots els tractaments derivats d’aquesta finalitat tindran com a base el compliment de una obligació legal. i) Analitzar els hàbits de comportament dels Usuaris en relació amb l’ús de la Plataforma: la base de legitimació és el consentiment (pel que fa a l’ús de cookies i tecnologies similars) i l’interès legítim d’ASTEM per garantir el bon curs del negoci. Si n’hi ha, els consentiments obtinguts per a les finalitats esmentades són independents per la qual cosa l’Usuari podrà revocar només un d’ells no afectant els altres. 7. CONSERVACIÓ DE LES DADES Les dades personals de l’Usuari seran conservades per ASTEM durant la relació contractual i, una vegada finalitzada la mateixa, durant el termini de prescripció de les accions legals que se’n puguin derivar. Addicionalment, les dades utilitzades per a l’enviament de comunicacions comercials seran tractades d’acord amb aquesta finalitat fins que l’Usuari s’oposi al tractament de les vostres dades o fins que revoqui el consentiment atorgat. 8. AMB QUINS DESTINATARIS ES COMPARTIRAN LES DADES DE L’USUARI? Les dades personals de l’Usuari podran ser comunicades a:
  • Administracions Públiques, en els casos previstos a la llei, en base al compliment d’una obligació legal.
  • Jutjats i Tribunals, en els casos previstos a la llei, en base al compliment d’una obligació legal.
  • Bancs i entitats financeres per al cobrament dels serveis oferts per ASTEM , per donar compliment a la relació contractual.
  • Agència Tributària, per donar compliment a la relació contractual.
9. COMUNICACIONS COMERCIALS I PROMOCIONALS En cas que l’Usuari desitgi deixar de rebre comunicacions comercials o promocionals per part d’ASTEM pot sol·licitar la baixa del servei enviant un email a la següent adreça de correu electrònic: info@plusrenta.com, clicant a l’enllaç que us apareixerà a la part inferior de les comunicacions comercials remeses. 10. RESPONSABILITAT DE L’USUARI L’Usuari garanteix que és major de catorze anys (14) anys i que les dades que facilita a ASTEM són veritables, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l’Usuari respon de la veracitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà convenientment actualitzada la informació facilitada, de manera que respongui a la seva situació real. De la mateixa manera, garanteix que ha informat els tercers dels qui faciliti les seves dades, en cas de fer-ho, dels aspectes continguts en aquest document. Així mateix, garanteix que ha obtingut la seva autorització per facilitar les dades a ASTEM per als fins assenyalats. En tot cas, l’Usuari serà responsable de les informacions falses o inexactes que proporcioni a través de la Plataforma i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que això causi ASTEM o tercers. 11. EXERCICI DE DRETS Com a titular de les dades, l’Usuari pot enviar un escrit a ASTEM , a l’adreça indicada a la capçalera de la present Política de Privadesa, o bé per mitjà d’un correu electrònic a l’adreça: suport @plusrenta.com adjuntant còpia de document acreditatiu d’identitat, en qualsevol moment i de manera gratuïta, per exercir els drets següents: a) Dret d’accés: Tindrà dret que ASTEM l’informi sobre si està tractant o no les seves dades personals i , en aquest cas, poder accedir a aquestes dades i rebre informació sobre les finalitats per a les quals són tractades, les categories de dades afectades pel tractament, els destinataris als quals es van comunicar les seves dades personals i el termini previst de conservació de les dades , entre una altra informació. b) Dret de Rectificació: Tindrà dret a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes que li concerneixin. c) Dret de Supressió: Tindrà dret a sol·licitar la supressió de les seves dades personals, sempre que sigui procedent de conformitat amb la legislació aplicable. d) Oposició: Tindrà dret, en els casos previstos a la normativa aplicable, a objectar al tractament de les seves dades personals per a determinades finalitats, incloent-hi la possibilitat d’oposar-se que es tractin les vostres dades personals per tal de prendre decisions individuals automatitzades. e) Limitació del tractament: En determinades circumstàncies (per exemple, en cas que el sol·licitant impugni l’exactitud de les vostres dades, mentre se’n verifica l’exactitud), podreu sol·licitar que es limiti el tractament de les vostres dades personals. f) Portabilitat de les vostres dades: Tindrà dret a rebre les dades personals que hagi facilitat ASTEM en un format estructurat, comú i de lectura mecànica, ia poder transmetre’ls a un altre responsable del tractament sense que el responsable a qui els hagués facilitat els ho impedeixi, en els supòsits legalment previstos a aquests efectes. g) Revocació del consentiment: quan el tractament de les seves dades personals s’empari en el seu consentiment, tindrà dret a revocar aquest consentiment i que les seves dades personals deixin de ser tractades, llevat que una altra base de legitimació ho permeti. h) Altres: Així mateix, podreu interposar una reclamació relativa a la protecció de les vostres dades personals davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a l’adreça C/ Jorge Juan, 6, 28001 –Madrid oa través de la seva pàgina web (http://www.aepd.es/) o davant de qualsevol altra autoritat de protecció de dades que resulti competent, quan l’interessat consideri que ASTEM ha vulnerat els drets reconeguts per la normativa aplicable en protecció de dades. 12. MESURES DE SEGURETAT ASTEM tractarà les dades de l’Usuari en tot moment de forma absolutament confidencial i guardant el preceptiu deure de secret respecte d’aquests, de conformitat amb el que preveu la normativa aplicable, adoptant a aquest efecte les mesures de índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats. 13. CANVIS ASTEM es reserva el dret de revisar la seva Política de Privadesa en el moment que ho consideri oportú, cas en què es comunicarà als Usuaris. Per aquesta raó, us preguem que comproveu de forma regular aquesta declaració de privadesa per llegir la versió més recent de la Política de Privadesa d’ASTEM .
Aquesta Política de Cookies és part integrant de l’Avís Legal i la Política de Privadesa de la plataforma en línia (d’ara endavant, la “Plataforma”) disponible a la pàgina web ubicada a la URL www.astemopticas.com. Per tal de facilitar la navegació per la Plataforma, analitzar-ne els hàbits de comportament i les preferències i oferir-li informació adaptada a això: ASTEM S.A. (d’ara endavant, “ASTEM ”), amb NIF: A-08841884 i domicili social al Carrer Rosellón 350, Entresuelo 2a , 08025, Barcelona, ​​utilitza dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades: cookies, píxels publicitaris o tecnologies amb funcionalitats similars (en endavant, “DARDS”). En aquest sentit i amb l’objectiu de garantir a l’usuari (d’ara endavant, l’“Usuari” o els “Usuaris” segons correspongui) tota la informació necessària per a la seva correcta navegació, ASTEM posa a la vostra disposició el text informatiu següent sobre què són els DARDS , quina tipologia de DARDS existeixen a la Plataforma i com és possible configurar-les o deshabilitar-les. 1. Què són els DARDS? Les galetes, els píxels publicitaris o les tecnologies similars són considerats instruments web que permeten emmagatzemar i recuperar informació dels Usuaris amb el propòsit d’oferir-los una millor experiència en l’ús i navegació a la Plataforma. En aquest sentit, els DARDS compleixen diferents funcionalitats depenent de la seva naturalesa i la manera com s’implementen a la Plataforma. Amb base a l’anterior, es procedirà a explicar de forma detallada els DARDS utilitzats a la Plataforma: (i) Cookies Una galeta es pot definir com un petit arxiu de text o dispositiu d’ús generalitzat que es descarrega a l’equip terminal de l’Usuari quan navega per la Plataforma amb la finalitat d’emmagatzemar dades que podran ser actualitzades i recuperades per l’entitat responsable de la instal·lació per millorar la navegació i l’experiència d’usuari. Actualment, totes les pàgines web, independentment del servei que prestin, utilitzen DARDS, és a dir, guarden una informació mínima de la utilització realitzada per l’usuari. (ii) Píxels publicitaris i tecnologies similars Els píxels publicitaris (també coneguts com balises web o web bugs) són DARDS introduïts a la Plataforma, normalment, mitjançant la inserció d’un petit fragment de codi font que permeten a la Plataforma transferir i/o recopilar informació mitjançant una sol·licitud al servidor vinculat amb aquest píxel publicitari. La finalitat d’aquest instrument és variada, destacant l’obtenció d’informació relativa a l’efectivitat de les campanyes de publicitat, trànsit generat a la Plataforma, personalització dels anuncis i contingut. 2. Tipologia dels DARDS que utilitza la Plataforma: A la Plataforma s’utilitzen DARDS propis i de tercers. Si els DARDS s’emmagatzemen al dispositiu de l’Usuari durant un temps determinat, es poden considerar de sessió (si caduquen quan l’Usuari abandona la Plataforma) o persistents (si la caducitat dura més temps). Els DARDS utilitzats a la Plataforma són: (i) Tècnics. Són aquells DARDS estrictament necessaris per a la navegació per la Plataforma, ja que faciliten a l’Usuari la utilització de les seves prestacions o eines com, per exemple, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer el procés de compra, entre d’altres. Sense aquests, les funcions esmentades quedarien inhabilitades, sent molt complicat o impossible navegar per la Plataforma. (ii) De personalització o configuració. Són aquells DARDS que permeten recordar a la Plataforma les decisions que l’Usuari pren, per exemple, la conservació de la ubicació geogràfica de l’Usuari, el nom d’Usuari, l’idioma, el tipus de navegador mitjançant el qual s’hi accedeix o altres aspectes semblants. L’objectiu d’aquests DARDS és, per tant, la prestació d’un servei més personalitzat. (iii) De seguretat. Són aquells DARDS que impedeixen o dificulten atacs contra la Plataforma o els seus Usuaris.
  • Plataformes: Amazon Web Services, Stripe, etc.
(iv) D’anàlisi. Són aquells DARDS que permeten al responsable de les mateixes, el seguiment i anàlisi del comportament dels Usuaris de la Plataforma. La informació recollida s’utilitza en el mesurament de l’activitat de la Plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris, a fi d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
  • Plataformes: Adjust, Amplitude, Metabase, Segment, etc.
(v) Publicitaris. Són aquells DARDS que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que l’editor hagi inclòs a la Plataforma en base a criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis.
  • Plataformes: Customer.io, Intercom, TVSquare, etc.
(vi) Comportamentals i de publicitat. Són aquells DARDS que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que l’editor hagi inclòs a la Plataforma en base a criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis. Aquests DARDS emmagatzemen informació del comportament dels Usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix. (vii) De xarxes socials. Són aquells DARDS que s’utilitzen perquè els Usuaris puguin interactuar amb el contingut de diferents plataformes socials (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.). Tercers propietaris dels DARDS utilitzats a la Plataforma. A continuació, s’indiquen els tipus de DARDS utilitzats a la Plataforma:
  • Plataformes: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, TikTok Ads.
Al Lloc Web posem a disposició dels usuaris un botó de configuració de cookies mitjançant la qual pots gestionar les teves preferències en relació amb la instal·lació o no de cookies al teu equip i/o terminal, així com obtenir informació detallada sobre les tipologies de cookies que utilitza el Lloc Web i les característiques de cadascuna de les cookies que utilitzem. El botó de configuració de cookies es mostra a l’usuari amb la seva primera visita al Lloc Web i, a més, és possible accedir-hi des d’aquí. T’informem que, si procedes a guardar la configuració de cookies sense haver activat cap opció, equivaldrà a rebutjar totes les cookies, a excepció de les cookies tècniques que, tal com t’hem indicat, sempre es troben actives per defecte. 3. Procediment d’oposició a la instal·lació dels DARDS. L’Usuari té la possibilitat de decidir si manté les DARDS habilitades o no als seus dispositius. L’Usuari que vulgui deshabilitar les DARDS ho pot fer des del panell de configuració o des de la secció de preferències del vostre navegador d’Internet o del vostre sistema operatiu mòbil (iOS i/o Android). Depenent del navegador o sistema operatiu, haureu de seguir determinats passos per modificar la configuració dels DARDS al dispositiu. A continuació, podreu trobar els links de cada navegador per deshabilitar les seguint les instruccions: 1. Google Chrome
  • Fer clic al menú situat a la barra d’eines.
  • Seleccionar Configuració.
  • Fer clic a Mostar opcions avançades.
  • A la secció «Privadesa» feu clic al botó Configuració de contingut.
  • A la secció de galetes es poden configurar les opcions.
2. Safari
  • Al menú de configuració, seleccioneu l’opció de “preferències”.
  • Obriu la pestanya de privadesa.
  • Seleccioneu l’opció que vulgueu de la secció de “bloquejar galetes”.
  • Recordeu que certes funcions i la plena funcionalitat del Lloc poden no estar disponibles després de deshabilitar els DARDS
3. Mozilla Firefox
  • A la part superior de la finestra del Firefox feu clic al menú Eines.
  • Seleccionar Opcions.
  • Seleccioneu el panell Privadesa.
  • A l’opció Firefox podreu triar Usar una configuració personalitzada per a l’historial per configurar les opcions.
4. DARDS als dispositius mòbils. La Plataforma també utilitza DARDS o altres dispositius d’emmagatzematge en dispositius mòbils. Igual que passa als navegadors d’ordinadors, els navegadors dels dispositius mòbils permeten fer canvis en les opcions o ajustaments de privadesa per desactivar o eliminar els DARDS. Si voleu modificar les opcions de privadesa seguiu les instruccions especificades pel desenvolupador del vostre navegador per a dispositiu mòbil o al panell de configuració. A continuació, podeu trobar alguns exemples dels links que us guiaran per modificar les opcions de privadesa al dispositiu mòbil: 5.Conservació de la informació recollida a través de DARDS.
La informació recollida a través de DARDS serà conservada durant un termini de 2 anys, per complir amb els objectius de seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris. 6.Política de privadesa.
L’ús de DARDS implica el tractament de dades personals. Per a més informació sobre el tractament de dades personals per part d’ASTEM , si us plau consulteu la nostra Política de Privadesa.
Scroll to Top